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电话调查机器人如何对用户的回答进行解析?
关于解析,关键是后台话术上的设置。只要触及已设置的关键词,那么机器人就会很快的反应到答案上,然后进行回答。这是电话机器人和人工很好的配合下的结果。所以,问题的识别率是非常关键的和重要的。百应电话机器人识别率是非常高的,像云南黑莓科技服务中心专做的就是百应电话机器人。
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